1. Home
  2. Soalan Lazim
Pusat Bantuan imjudi Malaysia

Ada soalan? Kami ada jawapannya.

Cari jawapan kepada soalan lazim tentang akaun imjudi, deposit, pengeluaran, bonus, pertaruhan sukan, dan kasino langsung Malaysia.

40+Soalan Dijawab
24/7Sokongan Langsung
<2 minMasa Respon Chat
500K+Ahli Malaysia
Navigasi Soalan
Perlu Bantuan Lanjut?

Tidak jumpa jawapan yang dicari? Pasukan kami sedia membantu.

Live Chat Sokongan
🔍

Tiada soalan ditemui

Cuba kata kunci lain atau hubungi sokongan kami secara langsung.

Akaun & Pendaftaran

Pendaftaran akaun imjudi adalah percuma dan mengambil masa kurang daripada 2 minit. Pergi ke halaman Daftar, isi maklumat asas (nama penuh, emel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir), tetapkan nama pengguna dan kata laluan, kemudian sahkan emel anda. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja.

Pergi ke halaman Log Masuk dan klik pautan "Lupa kata laluan?". Masukkan alamat emel atau nombor telefon Malaysia berdaftar anda. Pautan tetapan semula akan dihantar ke emel anda dan sah selama 30 minit. Semak folder spam jika tiada emel diterima. Jika masih bermasalah, hubungi sokongan imjudi melalui live chat.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat peribadi akaun imjudi melalui bahagian "Tetapan Akaun" selepas log masuk. Untuk perubahan yang melibatkan emel atau nombor telefon, proses pengesahan tambahan diperlukan bagi tujuan keselamatan. Hubungi sokongan imjudi jika menghadapi sebarang kesulitan semasa proses ini.

Akaun imjudi boleh disekat kerana beberapa sebab: percubaan log masuk yang berulang kali gagal, aktiviti yang mencurigakan, pengesahan emel yang belum selesai, atau pengecualian diri yang aktif. Hubungi pasukan sokongan imjudi melalui live chat 24/7 dengan menyatakan nama pengguna anda, dan kami akan membantu menyelesaikan masalah dengan segera.

Untuk menutup akaun imjudi, hubungi sokongan kami melalui live chat atau emel support@imjudi.ws. Pastikan anda telah mengeluarkan semua baki sebelum permintaan penutupan diproses. Jika anda berasa perlu berehat daripada platform, pertimbangkan pilihan Permainan Bertanggungjawab seperti pengecualian diri sementara sebelum membuat keputusan muktamad.
Deposit

Deposit minimum di imjudi adalah RM10. Log masuk ke akaun, pergi ke bahagian "Deposit", pilih kaedah pembayaran pilihan anda, masukkan jumlah, dan ikut arahan. Kaedah yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia lain). Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kebanyakan deposit di imjudi dikreditkan serta-merta atau dalam masa beberapa saat. Deposit melalui e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan Boost biasanya paling pantas. Deposit melalui FPX (perbankan dalam talian) mungkin mengambil masa sehingga 5 minit bergantung kepada masa tindak balas bank. Jika deposit belum dikreditkan selepas 10 minit, hubungi sokongan imjudi dengan bukti transaksi.

imjudi menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:
  • E-wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
  • Transfer terus: DuitNow
  • Perbankan dalam talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, RHB Now, HSBC, dan bank-bank Malaysia lain
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Jika deposit anda gagal, wang biasanya akan dikembalikan ke e-wallet atau akaun bank anda dalam masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran. Sebelum cuba semula, pastikan baki mencukupi, sambungan internet stabil, dan akaun bank atau e-wallet anda aktif. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan imjudi dengan menyertakan nombor rujukan transaksi.
Pengeluaran

Log masuk ke akaun imjudi, pergi ke bahagian "Pengeluaran", pilih kaedah pengeluaran (e-wallet atau FPX), masukkan jumlah yang ingin dikeluarkan, dan sahkan permintaan. Pengeluaran minimum adalah RM30. Wang akan dikreditkan ke e-wallet atau akaun bank anda dalam masa 5–15 minit untuk kebanyakan kaedah.

Masa pemprosesan pengeluaran imjudi:
  • Touch 'n Go / GrabPay / Boost / ShopeePay: 5–15 minit
  • DuitNow: Serta-merta hingga 10 minit
  • FPX / Pemindahan bank: 15 minit hingga 1 jam (waktu pejabat)
Pengeluaran di luar waktu pejabat bank mungkin diproses pada hari bekerja berikutnya. Semua pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).

Pengeluaran boleh ditolak kerana beberapa sebab: keperluan pertaruhan bonus belum dipenuhi, maklumat akaun bank tidak sepadan dengan nama berdaftar, akaun memerlukan pengesahan identiti lanjut (KYC), atau jumlah kurang daripada minimum RM30. Semak notifikasi dalam akaun imjudi anda untuk maklumat lanjut, atau hubungi sokongan kami untuk penjelasan segera.

Ya, imjudi menetapkan had pengeluaran harian sebagai sebahagian daripada langkah keselamatan platform. Had ini bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda. Pemain dengan akaun penuh yang telah disahkan (KYC selesai) menikmati had yang lebih tinggi. Hubungi sokongan imjudi untuk maklumat had semasa yang terpakai kepada akaun anda.
Bonus & Promosi

Bonus alu-aluan imjudi tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama selepas mendaftar. Daftar akaun percuma, sahkan emel anda, dan buat deposit pertama memenuhi syarat minimum. Bonus akan dikreditkan ke akaun secara automatik. Sila baca Terma & Syarat untuk syarat pertaruhan (rollover) yang terpakai kepada bonus ini.

Ya, imjudi menawarkan cashback mingguan untuk ahli aktif. Jumlah cashback dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih anda dalam seminggu dan dikreditkan setiap minggu. Syarat kelayakan dan peratusan cashback mungkin berbeza mengikut promosi semasa. Semak bahagian "Promosi" dalam akaun anda selepas log masuk untuk tawaran terkini.

Setiap bonus imjudi mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang berbeza yang mesti dipenuhi sebelum bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat rollover dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkaitan. Sebagai contoh, rollover 5x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 5 kali jumlah bonus. Baca Terma & Syarat untuk butiran lengkap setiap tawaran.

Semasa proses pendaftaran, terdapat medan khusus untuk memasukkan kod rujukan atau kod promosi pada langkah kedua borang pendaftaran imjudi. Masukkan kod yang sah sebelum menyiapkan pendaftaran. Kod yang sudah dimasukkan tidak boleh ditukar kemudian. Jika anda mendapat kod daripada rakan, pastikan ia digunakan semasa pendaftaran untuk memastikan kedua-dua pihak mendapat manfaat.
Pertaruhan Sukan

imjudi menawarkan pertaruhan pada pelbagai sukan termasuk:
  • Bola Sepak: Liga Super Malaysia, Piala FA, EPL, La Liga, Bundesliga, Serie A, UCL
  • Badminton: Malaysia Open, BWF World Championships, Thomas Cup, Uber Cup
  • E-Sukan: MPL Malaysia, Mobile Legends, Valorant, DOTA 2, CS2
  • Sukan lain: Tenis, basketball, golf, tinju, MMA, dan banyak lagi

Ya! Ciri live betting (pertaruhan langsung) imjudi membolehkan anda memasang pertaruhan semasa perlawanan sedang berlangsung — termasuk bola sepak Liga Super, badminton Malaysia Open, dan perlawanan EPL. Odds dikemas kini secara masa nyata mengikut perkembangan perlawanan. Ini boleh diakses melalui bahagian Perlawanan Langsung di platform imjudi.

imjudi menggunakan beberapa format odds — termasuk Asian Handicap, Over/Under (jumlah gol), 1X2 (menang/seri/kalah), dan Correct Score. Odds dipaparkan dalam format perpuluhan (contoh: 1.85), yang bermakna kemenangan = jumlah taruhan × odds. Bahagian Odds Perlawanan imjudi mengandungi perbandingan odds terkini untuk semua perlawanan yang tersedia. Panduan lanjut tersedia dalam akaun selepas log masuk.

Jika perlawanan ditangguhkan (postponed) atau dibatalkan, pertaruhan biasanya akan dibatalkan dan wang dipulangkan ke baki akaun imjudi anda dalam masa 24 jam. Walau bagaimanapun, jika perlawanan disambung semula dalam tempoh yang ditetapkan oleh imjudi (biasanya 48 jam), pertaruhan asal mungkin masih dikekalkan sah. Semak dasar penuh dalam Terma & Syarat.
Kasino Langsung & Roulette

Kasino langsung imjudi menawarkan pelbagai pilihan meja dengan dealer manusia nyata yang distreem secara langsung dalam kualiti HD. Permainan tersedia termasuk:
  • Baccarat (termasuk meja VIP)
  • Blackjack
  • Dragon Tiger
  • Sic Bo
  • Roulette (European & American)
  • Game Show (permainan interaktif dengan dealer)
Akses melalui bahagian Kasino Langsung selepas log masuk.

Roulette imjudi tersedia dalam format European (37 nombor, 0–36) dan American (38 nombor, termasuk 00). Log masuk, pergi ke bahagian Roulette, pilih meja dan taruhan anda (nombor tunggal, merah/hitam, ganjil/genap, baris, atau sudut). Klik "Pasang Taruhan", tunggu roda berpusing, dan keputusan dipaparkan serta-merta. Jumlah taruhan minimum berbeza mengikut meja yang dipilih.

Ya. Kasino langsung imjudi menggunakan dealer manusia nyata yang distreem secara langsung — bukannya komputer atau animasi. Ini memastikan keputusan setiap perlawanan adalah rawak dan telus. Semua permainan kasino imjudi diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan (fairness). Platform imjudi juga menggunakan SSL 256-bit untuk melindungi semua transaksi dan data pemain Malaysia.
Keselamatan & Privasi

Log masuk ke akaun imjudi, pergi ke "Tetapan Akaun" kemudian pilih "Keselamatan". Aktifkan 2FA dan ikut arahan untuk mengesahkannya melalui nombor telefon Malaysia berdaftar anda. Selepas 2FA diaktifkan, setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP yang dihantar via SMS. imjudi amat mengesyorkan semua pemain mengaktifkan 2FA untuk perlindungan optimum.

imjudi melindungi data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi, sistem keselamatan berlapis untuk akses akaun, dan dasar privasi yang ketat. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Untuk butiran lengkap tentang cara data anda digunakan dan dilindungi, sila baca Dasar Privasi kami.

Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun imjudi, segera: (1) tukar kata laluan anda, (2) semak sejarah log masuk dalam tetapan akaun, (3) hubungi sokongan imjudi melalui live chat untuk membekukan akaun buat sementara sambil siasatan dijalankan. imjudi tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel atau SMS — jangan balas sebarang komunikasi sedemikian.

imjudi menyediakan alat kawalan percuma untuk semua ahli melalui program Permainan Bertanggungjawab. Log masuk, pergi ke "Tetapan Akaun" → "Permainan Bertanggungjawab". Anda boleh menetapkan had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had masa bermain, atau mengaktifkan pengecualian diri. Had boleh diturunkan serta-merta tetapi peningkatan memerlukan tempoh menunggu 7 hari.

Masih Perlukan Bantuan Lanjut?

Selain Soalan Lazim ini, imjudi menyediakan pelbagai saluran sokongan dan sumber maklumat untuk pemain Malaysia

Live Chat 24/7

Pasukan sokongan imjudi tersedia sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Log masuk ke akaun imjudi dan klik ikon chat untuk berhubung dengan ejen sokongan kami dalam masa kurang daripada 2 minit.

Sokongan Emel

Untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan semakan dokumen atau soalan berkaitan akaun yang kompleks, hantar emel ke support@imjudi.ws. Kami menyasarkan respon dalam masa 1–4 jam bekerja untuk setiap pertanyaan.

Panduan Dalam Platform

Selepas log masuk ke akaun imjudi, anda boleh mengakses panduan lengkap untuk setiap produk — pertaruhan sukan, kasino langsung, roulette, dan loteri — dalam bahagian "Bantuan" platform kami.

Pusat Permainan Bertanggungjawab

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan tabiat pertaruhan, kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab imjudi untuk alat kawalan, sumber bantuan, dan sokongan yang diperlukan.

Terma & Dasar Lengkap

Untuk maklumat lanjut tentang peraturan bonus, syarat pertaruhan, dasar pengeluaran, dan privasi data, rujuk dokumen rasmi imjudi di halaman Terma & Syarat dan Dasar Privasi.

Belum Ahli imjudi?

Jika anda belum ada akaun, daftar percuma sekarang di halaman Daftar. Proses hanya 2 minit, deposit minimum RM10, dan bonus alu-aluan menanti anda sebagai ahli baharu imjudi Malaysia.

Hubungi Sokongan imjudi

Walaupun Soalan Lazim ini cuba menjawab sebanyak mungkin pertanyaan umum pemain Malaysia, kami faham bahawa setiap situasi mungkin berbeza. Pasukan sokongan imjudi sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan — daripada isu teknikal, masalah akaun, pertanyaan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), sehinggalah keperluan khusus berkaitan permainan bertanggungjawab.

Live Chat Dalam Platform
Log masuk ke akaun imjudi dan klik ikon chat. Respon dalam masa kurang 2 minit, 24 jam sehari termasuk hujung minggu dan cuti umum Malaysia.
Emel Sokongan Umum
support@imjudi.ws — untuk pertanyaan akaun, teknikal, dan umum. Respon dalam masa 1–4 jam (waktu pejabat).
Emel Permainan Bertanggungjawab
responsible@imjudi.ws — untuk pertanyaan khusus berkaitan had kawalan, pengecualian diri, atau sokongan pemain. Dikendalikan secara sulit dan tanpa penghakiman.

Tentang imjudi — Platform Pertaruhan Pilihan Malaysia

imjudi adalah platform pertaruhan dalam talian yang dibina khusus untuk pemain Malaysia. Dari pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia hinggalah ke kasino langsung baccarat dengan dealer manusia, dan dari loteri harian sehinggalah ke roulette European — semua boleh diakses dari satu akaun imjudi.

Kami memahami keperluan dan keutamaan pemain tempatan. Itulah sebabnya imjudi menyokong semua kaedah pembayaran popular Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX — dengan deposit minimum serendah RM10. Pengeluaran diproses pantas ke e-wallet atau akaun bank anda, semuanya dalam Ringgit Malaysia (RM).

Lebih daripada itu, imjudi komited kepada pengalaman bermain yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan percuma — had deposit, had kerugian, had masa bermain, dan pengecualian diri — untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati hiburan dalam kawalan yang sihat.

imjudi hanya untuk golongan 18 tahun ke atas. Bertaruh adalah hiburan. Jangan pertaruhkan lebih daripada yang anda mampu. Untuk bantuan, hubungi sokongan kami atau lawati Permainan Bertanggungjawab.

❓ 💬 🎯

Tidak Jumpa Jawapan yang Dicari?

Pasukan sokongan imjudi sedia membantu anda 24/7. Log masuk dan mula chat langsung, atau daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman bertaruh terbaik Malaysia.

Daftar Percuma Log Masuk & Chat
Respon <2 minit 24/7 Aktif Bahasa Melayu Deposit min RM10
English